الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بإجراء طلب؟
اختر المنتج المطلوب وأضفه إلى السلة، ثم اضغط على “إتمام الشراء”، أدخل بياناتك وعنوان التوصيل واختر طريقة الدفع المناسبة. ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.
ما هي المناطق التي تشحنون إليها؟
نشحن إلى جميع المناطق في الجمهورية اللبنانية: بيروت، جبل لبنان، الشمال، الجنوب، البقاع، النبطية، وعكار.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادةً ما يصل طلبك خلال 1-3 أيام عمل بحسب المنطقة. الطلبات إلى بيروت وجبل لبنان تصل خلال 24-48 ساعة، وباقي المحافظات خلال 2-3 أيام.
كم تكلفة الشحن؟
الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 50$. ما دون ذلك، تختلف كلفة الشحن حسب المنطقة وتبدأ من 3$.
ما هي وسائل الدفع المتاحة؟
- الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) داخل لبنان.
- التحويل البنكي.
- الدفع الإلكتروني (قريباً).
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام شرط أن يكون بحالته الأصلية. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع للتفاصيل.
كيف أتأكد من أصالة المنتجات؟
جميع منتجاتنا أصلية 100% ومستوردة من مورّدين معتمدين. نضمن لك جودة كل منتج تشتريه من سوق بهيج.
كيف أتواصل معكم؟
📞 76 373 577 (واتساب وهاتف)
✉️ support@souqbahij.com
🕐 الإثنين-السبت من 9 صباحاً حتى 6 مساءً